Bonjour,

Mon Tamron 150-600 mm étant tombéé en panne en dec. 2015, sous garantie, je l'ai renvoyé après accord du vendeur chez Nikken Techno France qui assure la maintenance de cette marque. De retour hier, l'objectif fonctionne à nouveau correctement sur mon EOS 70D.

Je souhaiterais comprendre le document explicatif des opérations réalisées (sous garantie ).
Une partie de la désignation des opérations effectuées, est en Anglais et je ne suis pas sur de bien comprendre. Pourriez vous m'aider ???

Je ne mentionne ci dessous que la partie du document exprimée en anglais détaillant la partie technique de l'opération:

..........
- New 3g Lens Frame ASSY
- New VC ASSY
- Diaphragm ASSY
- Middle Lens Barrel
- New USD ASSY
- New main board ASSY
- New rear Barrel ASSY
- Mr Flexible ASSY

.......


J'ai cru comprendre que beaucoup de choses ont été changées, et il me semblerait que c'est tout l'ensemble électro-mécanique qui aurait été changé... en dehors de la partie optique .

Comment comprenez vous cet ensemble d'opérations (si votre compréhension de l'Anglais technique est meilleure que la mienne !!)

Merci d'avance pour votre aide.

Salutations.

Puma

Hello Alain,

la seule chose que je puisse dire, c'est que ASSY veut dire assembly (monté, assemblé) et que vu les "new", ils t'ont changé pas mal de choses.
Peux-tu donner ton n° de série pour voir si d'autres pourraient être concernés par ce problème?

Bonjour et Merci Alain.

Le N° de série est 038755

On dirait que c'est une sorte d'échange standard de sous ensembles. Ceux retirés sur mon objectif sont peut être re-conditionnés/ dépannés et remis en service pour d'autres dépannages ?!?

Ce qui est sur c'est que du point de vue sérieux et compétence du SAV NIKKEN, c'est le jour et la nuit à des années lumière de ce que j'ai vécu il y a 4 ans chez Sigma .... !!

Dans le forum "Chassimages" section Tamron, tu pourras voir qu'au moins un autre possesseur a
a eu le même problème et même solution !!

Là c'est sérieux et autre sujet d'étonnement ; rapide !
Salutations.
Puma

Bonjour,

Compléments d'information sur ce sujet ici, sur Forum EOS Num. :

http://www.eos-numerique.com/forums/f23/comprehension-depannage-269248/

Salutations.

Puma

Bonjour,

Autre source d'information sur ce même sujet (mais ne concerne pas mon objectif) sur Chassimages:

http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,244940.0.html

salutations.

Puma

Merci ALain pour ce retour.
Il est vrai que j'ai quelques fois la mise au point qui se fige sur le mien... Je me demande si je vais pas en profiter pour le renvoyer et bénéficier ainsi des corrections, le mien faisant partie des premiers exemplaires...

Bonjour,

Je ne sais si ce qui m'est arrivé, et à qq. autres, est un défaut susceptible d'affecter tous les objectifs du même type!. Il y a aussi des pannes chez Canon, et j'ai eu ma dose avec ..... Sigma ....
Mais ce qu'on peut dire concernant Tamron, c'est que le SAV est compétant et sérieux, et sait faire face. (et sans délais ) .
Sachant que l'objectif est garanti 5 ans (si on a fait à l'achat la démarche nécessaire !), cela offre un certain confort psychologique .

Salutations.

Puma

Merci Alain pour ces retours.
Quelque soit l'endroit où on a acheté le Tamy on peut passer par Nikken pour le SAV?

A priori, NIKKEN TECHNO France est le service S.A.V . de Tamron en France.

Mais il faut, je crois, avoir l'accord du vendeur (dans mon cas cela faisait moins d'un an donc dans la garantie légale). Mon vendeur (DIGIXO) m'a donné une fiche avec un n° à joindre à l'expédition .
J'ignore comment cela se passe quand c'est postérieur à la période d'un an, et donc dans la période des 4 ans supplémentaires de garantie accordés par Tamron: je suppose qu'il faut d'abord contacter Tamron France....
Une carte explicative était livrée avec l'objectif lors de l'achat (dans la boite de l'objectif).

Par contre si cela a été acheté hors Zone Europe, il faut renvoyer au SAV de la zone d'achat .... en Asie ou USA ....

Puma





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Bonsoir,

Oui, Luna, le SAV de Tamron pour la France est Nikken .
J'ai acheté le mien chez Miss Num. et voici le message que je viens de recevoir. Je les avais contacté ce matin:

Mon Tamron a été acheté en août 2014.

Belle photo de famille, Alain

J'ai acheté le mien chez Digixo en mai 2015, donc je vais les contacter dès mon retour de vacances pour ces histoires de mauvaise étanchéité. Je ne m'en suis pas encore occupée
Merci pour vos conseils, Alainx2
Jolie photo Alain1, il y a longtemps que je ne suis allée en Camargue voir ces drôles de piafs.

Là c'est en Corse, au sud de Bastia !!
Bonnes vacances Luna !!

Puma/Alain (l'autre)

Alain-l'un- c'est Chinon 37, une convention entre nous ....

Ah pardon, je ne me souvenais plus qui était l'un et qui était l'autre
Merci Alainlôtre

Ca fait un peu méli mélôtre, tout ça ...!